Empresa Confidencial · Código PENPMOJD · 1 vaga
Auxiliar na realização de contatos telefônicos, via WhatsApp e outros canais de comunicação com clientes e potenciais clientes; Auxiliar na apresentação, de forma clara e objetiva, dos serviços jurídicos disponibilizados pelo escritório; Auxiliar na identificação da necessidade do cliente e encaminhá-lo para análise jurídica quando aplicável; Auxiliar na efetuação de cadastros e atualização de informações no sistema de atendimento; Auxiliar no agendamento de consultas, reuniões e atendimentos com advogados ou equipe técnica; Auxiliar no acompanhamento de retornos e manter contato com clientes durante o processo de atendimento; Auxiliar na organização de documentos e informações recebidas dos clientes; Auxiliar no esclarecimento de dúvidas iniciais, sem prestar consultoria jurídica ou emitir pareceres legais; Auxiliar no cumprimento de metas de produtividade, qualidade e atendimento estabelecidas pela empresa; Auxiliar na manutenção do sigilo absoluto sobre informações e documentos dos clientes; Auxiliar no cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e das normas éticas da advocacia.
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