Diversidade é a reunião de tudo aquilo que apresenta múltiplos aspectos e que se diferenciam entre si, ex.: diversidade cultural, diversidade biológica, diversidade étnica, linguística, religiosa etc.

Atualmente, o que mais ouvimos falar são os famosos Soft Skills e Hard Skills. Esses termos referem-se ao conjunto de habilidades comportamentais e técnicas que são aplicadas no seu dia-dia de trabalho.